번아웃이 만드는 일·생활의 불균형
일 속에서 휴식 갖기

일과 삶의 불균형한 모습을 대표하는 번아웃(burnout)증후군은 어떤 일에 너무 몰두한 나머지 신체나 정신 모두에 극도의 피로감이 쌓이고, 무기력에 빠지는 증상을 말합니다. 번아웃 증상이 오면 오히려 업무 능력이 떨어지고 짜증과 스트레스 관리가 어려워집니다.
평소 번아웃 증상을 겪은 적이 있다면 자신의 일하는 스타일을 한 번쯤 돌아보아야 합니다. 거창한 워라밸 계획도 좋지만 일터 속에서 자신만의 휴식으로 작은 워라밸을 누릴 수 있어야 합니다. 업무 중 혹은 어디에서나 손쉽게 실천할 수 있는 아주 효과적인 방법은 바로 ‘멍 때리기’입니다.
멍 때리기는 과학적 용어로 ‘무자극적 사고’라고 하는데, 이 모드가 되면 평소 잘 활용하지 못하는 창의와 욕구, 본능과 관련된 뇌혈류 활동이 활발해진다고 합니다. 그래서 우리는 가끔 넋 놓고 있다가도 갑작스럽게 ‘아!’ 하고 새로운 기억이나 아이디어가 떠오르는 경험을 하지요. 멍 때리기, 이는 뇌의 최적화를 위한 정리 시간임과 동시에 생산적인 활동과 결과를 만들어내는 아주 소중한 순간입니다.

일 잘되는 업무환경 따로 있다
행동유도성 활용하기

어떤 두 집단의 모니터 배경화면을 빨간색과 파란색으로 각기 다르게 설치하여 문제를 풀도록 하는 실험이 있었습니다. 채점 결과 빨간색 배경화면에서 문제를 푼 집단은 ‘기억력’과 관련된 문제를 잘 수행했고, 파란색 배경화면에서 문제를 푼 집단은 ‘창의적’인 문제를 잘 풀었다고 합니다. 즉 각각의 색이 가지고 있는 성질이 문제를 풀어냄에 있어서도 영향을 끼친 것이지요.
어떤 물체, 이미지, 혹은 모습 등이 사람에게 있어 본능적으로 특정한 행위를 유도하는 힘을 행동유도성(Affordance)이라고 합니다. 텅 비어있는 벽면에 낙서하고픈 충동, 귀여운 곰돌이 인형을 보고 나도 모르게 인형의 촉감을 느끼기 위해 한번 쓰다듬는 행동 등도 바로 이 행동유도성에 기인한 것입니다.
이러한 행동유도성을 이해하셨다면 어떻게 하셔야 할까요? 먼저 자신의 업무환경을 둘러봅시다. 내가 좀 더 생산성 높게, 효과적으로 업무를 함에 있어 방해를 주는 요소들이 무엇이 있으신가요? 혹시 책상이 지저분하지는 않으신가요? 업무환경의 조명은 적절하신가요? 일하고 있는 시간임에도 스마트폰이 내 눈앞에 있지는 않으신가요? 당신이 일에 몰입함에 있어 나도 모르는 사이에 부정적 영향을 주었던 것들, 지금 바로 정리해보시는 건 어떨까요?