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능력개발

교육이나 훈련을 희망하는 구직자와 재직자 그리고 사업주 등을 위해 만들어진 포털 사이트 HRD-Net이 지난 3월 27일, 수요자 맞춤형으로 새롭게 태어났습니다. 개편으로 더 편리해지고 더 활용도 높아진 HRD-Net의 변화와 활용에 대해 소개합니다.
[글. 강숙희]

직업훈련정보를 제공하는 HRD-Net

HRD-Net은 1997년 노동부 홈페이지에 직업훈련정보를 제공하면서 서비스를 시작했습니다. 그러다 정식으로 'HRD-Net(직업훈련정보망)'이란 이름으로 포털 사이트(www.hrd.go.kr)를 만들어 서비스하게 된 건 2003년의 일인데요, 이후 여러 번의 개편 및 서비스 추가 구축등을 통해 오늘날의 모습을 갖추었답니다. 2012년에는 모바일 앱도 서비스되기 시작했죠. 현재 누적 회원 수가 무려 610만 명이고, 하루 평균 방문자 수도 13만 명에 달하니 인기가 어떠한지는 쉽게 알 수 있겠지요?

어떤 서비스를 제공하고 있을까요?

HRD-Net은 고용노동부 고용센터, 지방자치단체, 훈련기관에서 펼치는 직업능력개발사업과 관련한 행정업무 수행을 지원하고 있습니다. 또 홈페이지 및 모바일 서비스를 통해서는 다양한 직업능력개발정보와 무료 학습 콘텐츠를 제공하고 있죠. 예를 들어, 직업방송 등의 공개강의나 직업사전 및 고용통계자료 등의 e도서관 서비스를 무료로 제공하고, 훈련-일자리-자격증-직업-학과-콘텐츠 정보를 연계해 통합적 고용 정보를 제공하기도 해요. 뿐만 아니라 훈련 이력 등의 개인 특화 서비스도 제공하고 있답니다. 워낙 많은 정보와 서비스가 있다 보니 처음 HRD-Net을 방문하는 이들은 오히려 시작을 어떻게 해야 할지, 걱정할 수도 있을 것 같은데요, 하지만 걱정하지 않으셔도 됩니다. '처음 방문자'를 위한 가이드가 무척이나 상세하고 친절하게 제공되고 있거든요. HRD-Net이 인기를 꾸준히 얻을 수 있는 데는 바로 이러한 입문자를 위한 배려도 한몫하고 있죠. 게다가 재미도 있어요. HRD-Net을 어떻게 활용할 수 있는지 설명하는 '활용기'가 웹툰으로 제공되고 있거든요. 만화를 즐기다 보면 HRD-Net을 자연스럽게 알 수 있게 되죠. 또 이것저것 뒤지다 정보를 찾는 것이 아니라 '나에게 맞는 훈련'을 빠르게 찾을 수 있다는 것도 매력 중 하나랍니다.

HRD-Net 이용방법

1. HRD-Net에서 확인할 수 있는 정보들

직업훈련 정보 / 일자리 및 직업, 자격 정보 / 법령 및 통계 등 지식 정보 / 사업 등 훈련 지원안내 / 홈페이지 활용법 안내

2. 처음 방문자의 경우

첫 메인화면에서 'HRD-Net 사용매뉴얼' 아이콘 클릭 후, 2번째 화면에서 '처음방문자', 'HRD 활용기 웹툰' 등 이용법 찾아서 클릭(이용법 확 인 후 자신에 맞는 내용을 검색하면 됨)

3. 이용법 확인을 마친 경우

첫 메인화면에서 '훈련과정', '나에게 맞는 훈련', '훈련기관이나 고용센터 찾기', '내일배움카드 신청' 등 필요한 내용을 찾아서 클릭(회원 가입을 하면 이력 관리도 가능함)

4. HRD-Net에서 관리 및 서비스하는 항목들

개인 및 사업주 훈련 이력 / 관심정보 조회 / 행정업무지원 / 각종 신청 및 결과 조회

어떤 서비스를 제공하고 있을까요?

HRD-Net은 고용노동부 고용센터, 지방자치단체, 훈련기관에서 펼치는 직업능력개발사업과 관련한 행정업무 수행을 지원하고 있습니다. 또 홈페이지 및 모바일 서비스를 통해서는 다양한 직업능력개발정보와 무료 학습 콘텐츠를 제공하고 있죠. 예를 들어, 직업방송 등의 공개강의나 직업사전 및 고용통계자료 등의 e도서관 서비스를 무료로 제공하고, 훈련-일자리-자격증-직업-학과-콘텐츠 정보를 연계해 통합적 고용 정보를 제공하기도 해요. 뿐만 아니라 훈련 이력 등의 개인 특화 서비스도 제공하고 있답니다. 워낙 많은 정보와 서비스가 있다 보니 처음 HRD-Net을 방문하는 이들은 오히려 시작을 어떻게 해야 할지, 걱정할 수도 있을 것 같은데요, 하지만 걱정하지 않으셔도 됩니다. '처음 방문자'를 위한 가이드가 무척이나 상세하고 친절하게 제공되고 있거든요. HRD-Net이 인기를 꾸준히 얻을 수 있는 데는 바로 이러한 입문자를 위한 배려도 한몫하고 있죠. 게다가 재미도 있어요. HRD-Net을 어떻게 활용할 수 있는지 설명하는 '활용기'가 웹툰으로 제공되고 있거든요. 만화를 즐기다 보면 HRD-Net을 자연스럽게 알 수 있게 되죠. 또 이것저것 뒤지다 정보를 찾는 것이 아니라 '나에게 맞는 훈련'을 빠르게 찾을 수 있다는 것도 매력 중 하나랍니다.

개편 이후 달라진 서비스는 무엇일까요?

이번 개편을 통해 가장 좋아진 건 무엇보다 HRD-Net의 메인 화면이 심플하게 바뀌었다는 것인데요, 메인 화면은 구직자와 재직자가 가장 많이 즐겨 찾는 내용으로 아이콘을 구성했기 때문에 클릭 몇 번으로 필요한 정보에 접근할 수 있습니다. 이렇듯 필요 정보에 대한 접근성 강화로 수요자들은 보다 더 적합한 직업훈련을 빠르고 편리하게 선택하고 활용할 수 있게 됐어요. 개편은 한 번으로 끝나는 것이 아닙니다. 고도화 작업을 지속적으로 추진해 5월에는 개인별 훈련과정 맞춤 및 추천 서비스를, 6월에는 평생경력관리 기능 등을 제공할 예정입니다. 일단 이번 개편을 통해 크게 달라진 몇 가지를 먼저 확인해 볼까요?

1. 훈련성과정보 제공 확대

가장 핵심적인 개편사항은 취업을 목표로 직업훈련 참여를 희망하는 수요자가 합리적으로 훈련과정을 선택할 수 있도록 제공 정보 항목을 총 9개에서 22개로 확대한 것입니다. 관심있는 과정을 검색하면, 기존에 제공되던 훈련과정별 취업률 정보 외에 훈련수강 후 취업처 임금 평균, 훈련기관 직종별 취업률 등 더 많은 정보를 함께 확인할 수 있도록 개선했지요. 또 훈련과정을 검색조건에 따라 정렬할 수 있고, '훈련과정 간편비교' 기능을 통해서 최대 3개 훈련과정을 한 화면에서 비교해 볼 수 있어요. 정말 쉽고 편리해졌죠?

신·구 홈페이지 정보 공개 달라진 점

기존 개편 후
9개 정보 공개 (훈련기관명, 훈련과정명, 소재지, 훈련기간, 연락처, 훈련비, 자비부담액, 모집정원, 취업률) 22개 정보 공개 (기존에 더해 주말과정 여부, NCS 직무, NCS수준, 관련 자격증, 수강생 평균 연령대, 훈련시간, 인증 종류, 취업처 평균 임금, 과정만족도, 강사전공, 강사 자격, 훈련교재, 시간표 추가)

2. 타 고용정보시스템과의 연계로 종합정보 제공

워크넷을 비롯한 다른 고용정보시스템과의 정보 연계도 확대됐는데요. HRD-Net에서 훈련과정을 선택하면, 워크넷과 국가전문자격 홈페이지인 Q-Net의 관련 일자리 정보, 자격증 및 직업, 관련 학과 등의 종합정보를 볼 수 있습니다. 또 '훈련 수강이력 워크넷 자동 등재' 기능이 새롭게 탑재돼 워크넷 이력서에 수강이력이 자동으로 전송돼요. 여기에 더해 평생교육진흥원의 '평생학습계좌제'와도 연계되기 때문에 훈련이력과 학습이력을 통합적으로 관리할 수 있답니다.

훈련과정 검색 결과 예시

비교과정(총 3건/최대 3건)

구분 안드로이드 프로그래밍 실무자 양성과정 Object C iOS 앱 개발과정 자바(JAVA) 기반 안드로이드 개발과정
훈련기관 레브아트컴퓨터학원 더조은아이티아카데미 더조은컴퓨터아트학원
소재지 경기 고양시 일산동구 서울 서대문구 서울 노원구
NCS 직무 응용 SW 엔지니어링 (20010202) 응용 SW 엔지니어링 (20010202) 응용 SW 엔지니어링 (20010202)
훈련기간 2017-03-14~2017-09-11 2017-03-14~2017-07-20 2017-03-14~2017-12-23
훈련시간 12일 총 800시간(월/수/금) 105일 총 840(월/수/금) 150일 총 920시간(월~금)
모집인원 20명 30명 20명
훈련비 6,311,040원 6,520,500원 5,317,070원
훈련기관 인증평가 1년 3년 1년
수강생만족도 ★★★☆☆ ★★★★☆ ★★★☆☆
NCS직종 평균 취업률 52.4% 49.1% 39.2%
수강생 평균 연령대 24세 28세 26세
관심정보등록 관심등록 관심등록 관심등록

3. 훈련과정 온라인으로 간편하게 신청 가능

이제는 훈련과정 수강신청을 온라인에서도 할 수 있게 됐어요. 기존에는 훈련기관에 직접 방문해 신청하고 결과도 훈련기관을 통해서 확인해야 했는데요, 이제는 온라인에서 편리하게 수강신청 및 결과를 확인할 수 있어요. 현재는 청년취업아카데미와 고용디딤돌 사업만 수강신청할 수 있는데, 올해 말까지는 근로자 내일배움카드제, 사업주 직업능력개발훈련, 국가인적자원개발컨소시엄훈련 등 전체 직업훈련과정 모두를 온라인으로 신청할 수 있게 확대할 계획이랍니다. 절차가 간편해지니 편리하고 또 시간 절약이 되는 건 물론이겠죠?

  • 훈련과정 검색 결과 예시

  • 훈련과정 신청 프로세스의 달라진 점

  • 위치 기반 서비스 예시

  • 4. 모바일 검색 및 통합검색 개선

    스마트폰을 활용한 '훈련기관 및 훈련과정 모바일 검색 서비스' 기능도 강화됐습니다. 내 주변에 어떤 훈련기관이 있는지를 스마트폰으로 언제 어디서나 쉽게 찾아 볼 수 있고, 6월에는 '길 찾기'나 '연계 버스 노선' 등도 위치 기반 서비스를 활용하여 제공할 예정입니다.

    5. 담당자의 업무처리 효율성 증대

    직업훈련 담당자의 업무처리 효율성도 대폭 개선되었어요. 특히, 비용지급이나 행정업무처리를 위해 HRD-Net과 고용보험시스템 및 인력공단시스템을 오가며 하던 업무를 HRD-Net에서 원스톱으로 처리할 수 있답니다. 기존에는 오프라인에서 이루어지던 민원처리업무도 전자결재 프로세스로 더 신속해졌고요, 부정 수급 모니터링도 공문발송 등의 절차를 생략하고 HRD-Net을 통해 처리 과정을 일원화했습니다. 이렇게 다양한 변화를 통해 수요자들과 더 가까워진 HRD-Net. 앞으로의 활용이 더욱 기대되지 않나요? HRD-Net의 꾸준한 업그레이드와 새로운 서비스도 다시 한번 약속드립니다.

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