능력개발
교육이나 훈련을 희망하는 구직자와 재직자 그리고 사업주 등을 위해 만들어진 포털 사이트 HRD-Net이 지난 3월 27일, 수요자 맞춤형으로 새롭게 태어났습니다. 개편으로 더 편리해지고 더 활용도 높아진 HRD-Net의 변화와 활용에 대해 소개합니다.
[글. 강숙희]
직업훈련정보를 제공하는 HRD-Net
HRD-Net은 1997년 노동부 홈페이지에 직업훈련정보를 제공하면서 서비스를 시작했습니다. 그러다 정식으로 'HRD-Net(직업훈련정보망)'이란 이름으로 포털 사이트(www.hrd.go.kr)를 만들어 서비스하게 된 건 2003년의 일인데요, 이후 여러 번의 개편 및 서비스 추가 구축등을 통해 오늘날의 모습을 갖추었답니다. 2012년에는 모바일 앱도 서비스되기 시작했죠. 현재 누적 회원 수가 무려 610만 명이고, 하루 평균 방문자 수도 13만 명에 달하니 인기가 어떠한지는 쉽게 알 수 있겠지요?
어떤 서비스를 제공하고 있을까요?
HRD-Net은 고용노동부 고용센터, 지방자치단체, 훈련기관에서 펼치는 직업능력개발사업과 관련한 행정업무 수행을 지원하고 있습니다. 또 홈페이지 및 모바일 서비스를 통해서는 다양한 직업능력개발정보와 무료 학습 콘텐츠를 제공하고 있죠. 예를 들어, 직업방송 등의 공개강의나 직업사전 및 고용통계자료 등의 e도서관 서비스를 무료로 제공하고, 훈련-일자리-자격증-직업-학과-콘텐츠 정보를 연계해 통합적 고용 정보를 제공하기도 해요. 뿐만 아니라 훈련 이력 등의 개인 특화 서비스도 제공하고 있답니다. 워낙 많은 정보와 서비스가 있다 보니 처음 HRD-Net을 방문하는 이들은 오히려 시작을 어떻게 해야 할지, 걱정할 수도 있을 것 같은데요, 하지만 걱정하지 않으셔도 됩니다. '처음 방문자'를 위한 가이드가 무척이나 상세하고 친절하게 제공되고 있거든요. HRD-Net이 인기를 꾸준히 얻을 수 있는 데는 바로 이러한 입문자를 위한 배려도 한몫하고 있죠. 게다가 재미도 있어요. HRD-Net을 어떻게 활용할 수 있는지 설명하는 '활용기'가 웹툰으로 제공되고 있거든요. 만화를 즐기다 보면 HRD-Net을 자연스럽게 알 수 있게 되죠. 또 이것저것 뒤지다 정보를 찾는 것이 아니라 '나에게 맞는 훈련'을 빠르게 찾을 수 있다는 것도 매력 중 하나랍니다.
HRD-Net 이용방법
1. HRD-Net에서 확인할 수 있는 정보들
직업훈련 정보 / 일자리 및 직업, 자격 정보 / 법령 및 통계 등 지식 정보 / 사업 등 훈련 지원안내 / 홈페이지 활용법 안내
2. 처음 방문자의 경우
첫 메인화면에서 'HRD-Net 사용매뉴얼' 아이콘 클릭 후, 2번째 화면에서 '처음방문자', 'HRD 활용기 웹툰' 등 이용법 찾아서 클릭(이용법 확 인 후 자신에 맞는 내용을 검색하면 됨)
3. 이용법 확인을 마친 경우
첫 메인화면에서 '훈련과정', '나에게 맞는 훈련', '훈련기관이나 고용센터 찾기', '내일배움카드 신청' 등 필요한 내용을 찾아서 클릭(회원 가입을 하면 이력 관리도 가능함)
4. HRD-Net에서 관리 및 서비스하는 항목들
개인 및 사업주 훈련 이력 / 관심정보 조회 / 행정업무지원 / 각종 신청 및 결과 조회
어떤 서비스를 제공하고 있을까요?
HRD-Net은 고용노동부 고용센터, 지방자치단체, 훈련기관에서 펼치는 직업능력개발사업과 관련한 행정업무 수행을 지원하고 있습니다. 또 홈페이지 및 모바일 서비스를 통해서는 다양한 직업능력개발정보와 무료 학습 콘텐츠를 제공하고 있죠. 예를 들어, 직업방송 등의 공개강의나 직업사전 및 고용통계자료 등의 e도서관 서비스를 무료로 제공하고, 훈련-일자리-자격증-직업-학과-콘텐츠 정보를 연계해 통합적 고용 정보를 제공하기도 해요. 뿐만 아니라 훈련 이력 등의 개인 특화 서비스도 제공하고 있답니다. 워낙 많은 정보와 서비스가 있다 보니 처음 HRD-Net을 방문하는 이들은 오히려 시작을 어떻게 해야 할지, 걱정할 수도 있을 것 같은데요, 하지만 걱정하지 않으셔도 됩니다. '처음 방문자'를 위한 가이드가 무척이나 상세하고 친절하게 제공되고 있거든요. HRD-Net이 인기를 꾸준히 얻을 수 있는 데는 바로 이러한 입문자를 위한 배려도 한몫하고 있죠. 게다가 재미도 있어요. HRD-Net을 어떻게 활용할 수 있는지 설명하는 '활용기'가 웹툰으로 제공되고 있거든요. 만화를 즐기다 보면 HRD-Net을 자연스럽게 알 수 있게 되죠. 또 이것저것 뒤지다 정보를 찾는 것이 아니라 '나에게 맞는 훈련'을 빠르게 찾을 수 있다는 것도 매력 중 하나랍니다.
개편 이후 달라진 서비스는 무엇일까요?
이번 개편을 통해 가장 좋아진 건 무엇보다 HRD-Net의 메인 화면이 심플하게 바뀌었다는 것인데요, 메인 화면은 구직자와 재직자가 가장 많이 즐겨 찾는 내용으로 아이콘을 구성했기 때문에 클릭 몇 번으로 필요한 정보에 접근할 수 있습니다. 이렇듯 필요 정보에 대한 접근성 강화로 수요자들은 보다 더 적합한 직업훈련을 빠르고 편리하게 선택하고 활용할 수 있게 됐어요. 개편은 한 번으로 끝나는 것이 아닙니다. 고도화 작업을 지속적으로 추진해 5월에는 개인별 훈련과정 맞춤 및 추천 서비스를, 6월에는 평생경력관리 기능 등을 제공할 예정입니다. 일단 이번 개편을 통해 크게 달라진 몇 가지를 먼저 확인해 볼까요?
1. 훈련성과정보 제공 확대
가장 핵심적인 개편사항은 취업을 목표로 직업훈련 참여를 희망하는 수요자가 합리적으로 훈련과정을 선택할 수 있도록 제공 정보 항목을 총 9개에서 22개로 확대한 것입니다. 관심있는 과정을 검색하면, 기존에 제공되던 훈련과정별 취업률 정보 외에 훈련수강 후 취업처 임금 평균, 훈련기관 직종별 취업률 등 더 많은 정보를 함께 확인할 수 있도록 개선했지요. 또 훈련과정을 검색조건에 따라 정렬할 수 있고, '훈련과정 간편비교' 기능을 통해서 최대 3개 훈련과정을 한 화면에서 비교해 볼 수 있어요. 정말 쉽고 편리해졌죠?
신·구 홈페이지 정보 공개 달라진 점
기존 | 개편 후 |
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9개 정보 공개 (훈련기관명, 훈련과정명, 소재지, 훈련기간, 연락처, 훈련비, 자비부담액, 모집정원, 취업률) | 22개 정보 공개 (기존에 더해 주말과정 여부, NCS 직무, NCS수준, 관련 자격증, 수강생 평균 연령대, 훈련시간, 인증 종류, 취업처 평균 임금, 과정만족도, 강사전공, 강사 자격, 훈련교재, 시간표 추가) |
2. 타 고용정보시스템과의 연계로 종합정보 제공
워크넷을 비롯한 다른 고용정보시스템과의 정보 연계도 확대됐는데요. HRD-Net에서 훈련과정을 선택하면, 워크넷과 국가전문자격 홈페이지인 Q-Net의 관련 일자리 정보, 자격증 및 직업, 관련 학과 등의 종합정보를 볼 수 있습니다. 또 '훈련 수강이력 워크넷 자동 등재' 기능이 새롭게 탑재돼 워크넷 이력서에 수강이력이 자동으로 전송돼요. 여기에 더해 평생교육진흥원의 '평생학습계좌제'와도 연계되기 때문에 훈련이력과 학습이력을 통합적으로 관리할 수 있답니다.
훈련과정 검색 결과 예시
비교과정(총 3건/최대 3건)
구분 | 안드로이드 프로그래밍 실무자 양성과정 | Object C iOS 앱 개발과정 | 자바(JAVA) 기반 안드로이드 개발과정 |
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훈련기관 | 레브아트컴퓨터학원 | 더조은아이티아카데미 | 더조은컴퓨터아트학원 |
소재지 | 경기 고양시 일산동구 | 서울 서대문구 | 서울 노원구 |
NCS 직무 | 응용 SW 엔지니어링 (20010202) | 응용 SW 엔지니어링 (20010202) | 응용 SW 엔지니어링 (20010202) |
훈련기간 | 2017-03-14~2017-09-11 | 2017-03-14~2017-07-20 | 2017-03-14~2017-12-23 |
훈련시간 | 12일 총 800시간(월/수/금) | 105일 총 840(월/수/금) | 150일 총 920시간(월~금) |
모집인원 | 20명 | 30명 | 20명 |
훈련비 | 6,311,040원 | 6,520,500원 | 5,317,070원 |
훈련기관 인증평가 | 1년 | 3년 | 1년 |
수강생만족도 | ★★★☆☆ | ★★★★☆ | ★★★☆☆ |
NCS직종 평균 취업률 | 52.4% | 49.1% | 39.2% |
수강생 평균 연령대 | 24세 | 28세 | 26세 |
관심정보등록 | 관심등록 | 관심등록 | 관심등록 |
3. 훈련과정 온라인으로 간편하게 신청 가능
이제는 훈련과정 수강신청을 온라인에서도 할 수 있게 됐어요. 기존에는 훈련기관에 직접 방문해 신청하고 결과도 훈련기관을 통해서 확인해야 했는데요, 이제는 온라인에서 편리하게 수강신청 및 결과를 확인할 수 있어요. 현재는 청년취업아카데미와 고용디딤돌 사업만 수강신청할 수 있는데, 올해 말까지는 근로자 내일배움카드제, 사업주 직업능력개발훈련, 국가인적자원개발컨소시엄훈련 등 전체 직업훈련과정 모두를 온라인으로 신청할 수 있게 확대할 계획이랍니다. 절차가 간편해지니 편리하고 또 시간 절약이 되는 건 물론이겠죠?
- 훈련과정 검색 결과 예시
- 훈련과정 신청 프로세스의 달라진 점
- 위치 기반 서비스 예시
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4. 모바일 검색 및 통합검색 개선
스마트폰을 활용한 '훈련기관 및 훈련과정 모바일 검색 서비스' 기능도 강화됐습니다. 내 주변에 어떤 훈련기관이 있는지를 스마트폰으로 언제 어디서나 쉽게 찾아 볼 수 있고, 6월에는 '길 찾기'나 '연계 버스 노선' 등도 위치 기반 서비스를 활용하여 제공할 예정입니다.
5. 담당자의 업무처리 효율성 증대
직업훈련 담당자의 업무처리 효율성도 대폭 개선되었어요. 특히, 비용지급이나 행정업무처리를 위해 HRD-Net과 고용보험시스템 및 인력공단시스템을 오가며 하던 업무를 HRD-Net에서 원스톱으로 처리할 수 있답니다. 기존에는 오프라인에서 이루어지던 민원처리업무도 전자결재 프로세스로 더 신속해졌고요, 부정 수급 모니터링도 공문발송 등의 절차를 생략하고 HRD-Net을 통해 처리 과정을 일원화했습니다. 이렇게 다양한 변화를 통해 수요자들과 더 가까워진 HRD-Net. 앞으로의 활용이 더욱 기대되지 않나요? HRD-Net의 꾸준한 업그레이드와 새로운 서비스도 다시 한번 약속드립니다.