Q.  우선, 회사 소개를 들어보지 않을 수 없네요. 뱅크샐러드, 어떤 회사인가요.    

뱅크샐러드는 마이데이터 금융 플랫폼입니다.  흩어져 있는 고객의 금융 및 실물 자산을 앱 하나로 연결시켜 한 번에  확인하고 관리할 수 있게 하는 서비스를 제공하고 있어요. 금융 데이터를 기록하고  분석해 1:1 맞춤 솔루션을 제공하고, 금융 외 산업 데이터와 연결해 좋은 금융  혜택을 제공받을 수 있도록 서비스 툴을 개발하고 있는데요. 현재는 150명이 마이데이터  플랫폼으로의 고도화를 위해 달리고 있습니다. 신용정보법 등 데이터3법이 국회를 통과함에  따라 올해부터는 마이데이터 스케일업을 목표로 채용에 박차를 가하고 있고요.  

 Q.  그런데 ‘장기간 재택근무가 과연 가능한가’라는 질문을 하지 않을 수 없어요. 어떤가요.   

물론 장기간 재택근무는 업무를 진행하는 데 있어 불편한 부분도 존재하기 마련이에요.  사회적 거리두기가 생활 속 거리두기로 전환됨에 따라, 저희 회사도 현재는 전사  정상 근무체계로 전환했는데요. 그러나 여전히 누구나 재택근무가 필요하면 신청할 수 있도록 하고 있어요.  특히 코로나19로 개교 일정이 미뤄지면서 자녀 육아를 해야 하는 분들은 언제든지 재택근무를 신청할 수 있죠. 건강은 스스로 컨트롤해야 하는 부분이므로 조금이라도 몸이 좋지 않거나 컨디션이 좋지 않은 분들  역시 리더의 승인 하에 재택근무를 하도록 안내하고 있고요.  

 Q.   재택근무를 하게 되면, 긴장감이 다소 느슨해질 수도 있을 것 같아요. 어떤가요.    

맞아요. 재택근무는 집에서 근무할 수 있기 때문에 편안하고 안정적이라는 장점이 있는 반면,  회사에서 느끼던 긴장감이 다소 사라질 수 있다는 약점이 있어요.  이 부분은 오너십 문화를 강조했습니다. ‘우리 모두가 회사의 오너’라는 마음으로 임할 수 있도록요.  물론 전사 재택근무를 위한 기본 규칙도 세웠고요.  

 Q.  집에서 근무를 잘하고 있는지는 어떻게 확인하셨는지 궁금해요.  야근이나 식대 등 복지제도 부분은 출근할 때와 마찬가지로 적용했는지도 궁금하고요.     

저희 회사는 분기마다 개인 및 조직 OKR(Objectives and Key Results) 방식에 의해 업무가  진행돼요.
OKR 결과가 곧 성과 평가로 이어지기 때문에 스스로 본인의 업무에 대해 책임지고 잘  챙길 수 있는 분위기가 마련되어 있죠. 그 래서 업무에 대한 평가나 확인을 위한 제도를 별도로 도입할 필요는 없었고요.  재택근무 기간에 출근을 하는 분들에게는 왕복 교통비를 지급했고,  사무실에서 야근을 하는 분들에 한해 식대를 지급했어요.   

 Q.   재택근무 기간 동안 화상채팅을 진행했다고 들었는데요. 이에 대한 직원들 반응은 어땠나요.      

매일 정해진 시간에 행아웃 등의 툴을 사용해 화상채팅을 진행했는데요.
특히 재택근무 기간 동안 Tech-All-Hands 행사를 화상채팅으로 진행하면서, 긍정적인 반응을 얻은 것 같아요.  서로의 업무 성과를 공유하는 개발조직의 정기 행사라고 생각하시면 되는데요,  회사에서 진행하던 것과 달리 상대방의 목소리와 자료에 더욱 집중할 수 있어서 좋았다는 의견도 있었고,  비개발직군에서도 자유롭게 참여해 의견을 나눌 수 있다는 장점도 있었습니다.