유연한 조직문화 위해 솔선수범하는
교육수간호사 송영혜 님

간호사가 된지 올해로 25년, 신입간호사와 재직간호사의 교육을 총괄하고 간호학생들의 실습 등을 관리하고 있는 송영혜 님은 건국대학교병원의 교육행정팀 교육수간호사입니다.

“생명과 직결된 일인 만큼 간호사는 매 순간 긴장해야 합니다. 업무에 서툰 신입간호사에게는 더 큰 스트레스지요. 환자와 보호자에게는 정서적 지지를 제공하고, 병원이라는 복잡한 근무환경에서 다양한 직군과 의사소통을 하며, 삼교대근무로 인계도 해야 합니다. 신입 간호사 때는 이러한 까다로운 업무 적응에 어려움을 느껴 퇴직률이 높죠.”

그렇기에 간호사들은 그 누구보다 동료를 통해 얻는 지지가 버팀목이 됩니다. 동료들을 통해 업무의 스트레스를 잊고 다시 일할 힘을 얻곤 했다는 송영혜 님 역시 신입간호사 땐 시니어 간호사에게 호되게 혼나 집으로 가는 버스 안에서 눈물을 쏙 뺀 기억도 있습니다. 그러면서 소통에 있어 상대의 자존심은 지켜줘야 한다는 생각도 하였습니다.

어머니 입원으로 간호사 꿈 갖게 된 특실병동 주니어 간호사 정은혜 님

특실병동에서 근무하고 있는 정은혜 님은 입사 7년차 주니어 간호사입니다. 매 시간 환자의 상태를 체크하고 상태 변화에 따라 의사와 협력하여 치료를 돕습니다. 고3 시절, 어머니의 갑작스런 입원으로 경황이 없던 그 때 밤새 전문적 간호로 응급상황에 대처하는 간호사들을 보며 간호사로 꿈을 바꾸게 되었다는 정은혜 님은 이제 그녀 역시 많은 환자와 보호자들에게 믿음직한 모습으로 신뢰를 주며 함께하고 있습니다.
교통사고로 뇌손상을 입어 의지대로 말조차 할 수 없었던 환자가 전인간호로 호전되어 어느 날 정은혜 님의 이름 석 자를 직접 부르며 또박또박 이름을 적어주었던 그날의 감동을 잊지 못한다고 합니다. 이를 계기로 환자·보호자와 간호사의 좋은 관계가 환자 회복에 지대한 영향을 준다는 것도 깨달았습니다.